El lunes 24 de abril, Ralf Krooshof y Andres Dijkshoorn, de la dirección del programa COVID Care del Ministerio de Sanidad, Bienestar y Deportes, realizaron una visita de trabajo a C-support.
Annemieke de Groot, directora de C-support, fue la primera en repasar la historia de C-support y ofrecer información sobre las cifras actuales post-COVID. Por ejemplo, destacó que aunque las infecciones por corona están disminuyendo, todavía hay muchas personas que tienen que lidiar con el post-Covid. En marzo de 2023, C-support alcanzó incluso el segundo mayor número de registros durante todo su período de existencia. Durante la conversación que siguió con dos asesores de cuidados posteriores, un asesor médico, un gerente de procesos primarios y un gerente de Educación e Investigación, se discutieron varios temas relacionados con el pos-COVID. Los dos temas más importantes, o en realidad generales, fueron "la falta de conocimiento sobre la enfermedad post-COVID" y "la salvaguardia de la atención".
Falta de conocimiento: no es burnout
Existe un desconocimiento en la sociedad sobre la enfermedad post-COVID. No sólo con familiares, familiares y amigos del paciente, sino también con los profesionales (asistenciales). Como resultado, a menudo hay malentendidos sobre las quejas que experimentan los pacientes. A menudo, otros tampoco ven al paciente en su peor momento. El hecho de que lo que a otros les parece una cita "simple" signifique que un paciente post-Covid tenga que aguantar el resto de la semana en cama y en sofá, por supuesto, no se ve. Las escuelas a veces se refieren a los estudiantes con post-COVID como "vagos" y un empleador o médico de empresa describe las quejas de un empleado con esta condición como "agotamiento".
Y aunque el post-COVID es mucho más que eso. Es una afección sistémica en la que los pacientes suelen tener de 10 a 15 quejas al mismo tiempo y, por lo tanto, a veces acuden a más de 7 tipos de proveedores de atención médica para solucionar sus problemas. C-support está comprometido con el intercambio de conocimientos. Muchos profesionales ya han seguido una formación continua, pero no todos. La pregunta también es cómo podemos llegar a todos con esto.
Salvaguardar la atención: una mirada multidisciplinaria necesaria
Otro tema que se discutió esta tarde es que la atención post-COVID no está suficientemente asegurada en el proceso de atención regular. Después de todo, alrededor del 97% de las personas con síntomas post-Covid pueden acudir fácilmente a la atención primaria habitual con sus quejas. Pero la atención no está suficientemente garantizada, especialmente para los pacientes post-Covid más gravemente enfermos. Todavía no existe una llamada vía de atención o calle de atención en la que se trate de forma multidisciplinar a las personas con post-Covid. Esto significa que van de pilar en poste. Esto requiere mucha energía de todos, pero también cuesta más de lo necesario.
Feliz con toda la información.
Krooshof y Dijkshoorn valoran positivamente la visita de trabajo. La información que recibieron de C-support y el debate sobre las consecuencias post-COVID para los pacientes les ofrecieron nueva información, por un lado, y confirmación, por otro. “Trabajamos para el gobierno porque queremos poner en marcha algo para los ciudadanos de los Países Bajos. C-support ve a las personas para las que también hacemos nuestro trabajo. Es bueno escuchar lo que ya está sucediendo, cómo se vive y qué puede o debe cambiar aún”, afirmó Krooshof. C-support también recuerda una agradable reunión en la que se intercambió mucha información. Esta visita de trabajo seguramente continuará.
